經濟學人上期（3/25）專欄討論Amazon的文章，Amazon股價這幾天一直再創新高，就算不看這幾天的漲幅，從2015年到現在，股價也已經上升了173%。到底是什麼原因去支撐Amazon的股價？文章內也有提到，投資者預期Amazon未來會有超凡的營收成長。不過，92%的預期利潤約在2020年才會實現就是了！
看Amazon目前的態勢，好像也沒有不成功的理由。描述Amazon CEO Bezos的書名《The Everything Store》就大大宣示了Amazon的雄心壯志。Bezos強調長遠的發展，並持續投資在電子商務及AWS兩個項目上。電子商務可以為Amazon帶來更多的現金並提供更多服務，而越多人使用AWS也會讓Amazon投入更多的資源在上面。文章提到第三個可以帶來正向循環的產品，則是聲控助理Alexa的推出。在股東持續的對Amazon保持強烈的信念上，也會使其價值進入自我應驗預言 (self-fulfilling prophecy)的狀態（就是你預期它會成功，它就成功給你看的意思）。
也就是因為這樣猛烈的擴張，現在Amazon年報上面的競爭對手，也已經包含了各式產業類別。這樣的發展已經不僅僅是一個零售商的角色，使Amazon的股價愈加膨脹。股票市場通常給予一家集團企業的價值會有＂conglomerate discount＂去反應集團企業的無效率，這點在Amazon的股價上好像還看不出來。如果Amazon未來十年真的如機構所預期有平均15到16%的成長率，那它真的就會成為歷史上擴張最迅速的巨獸了。
Amazon要如何達到這個成就？
作為一個帶領世人進入線上購物的先行者，Amazon提供了一個全新的購物途徑，不管是在kindle 電子書或是聲控助理Alexa的推出。而AWS也吸引了另一群使用者的消費，如Netflix或Economist經濟學人雜誌的網站儲存。線上購物與AWS都擁有規模經濟優勢，使用者的人數越多，越可以發揮網絡效應，而Amazon越可以知道顧客的需求並進而改善提供更吸引人的服務。Alexa目前也已經累積10000種以上的技能，類似於智慧手機的apps。
要達到這樣的成功很難，而且需要不停的投資。在Amazon的規模已經這麼巨大的狀況下，如何避免掉入錯誤的決策陷阱，是目前最需要注意的事。像2014年的Fire Phone就是一個例子。
面對Amazon的進擊，競爭者又該如何回應呢？
去年Amazon挑戰Netflix，進入影音訂閱的服務。Apple、Google、Microsoft及IBM等公司在業務上都有與Amazon相碰的領域，對手是提高自己的產品質量，或是與之進行價格競爭，在策略上都有他們的考量與選擇。
若在競爭下，仍無法與Amazon相抗衡，文章提及，是否有可能會演變到有政府的介入，在反托拉斯法的牽制下中止Amazon的氣焰？答案也許是：還不會。若真的在Amazon火力無法抵擋的情況之下，也許對手只能等等看，Bezos是否會自己犯錯了！如果覺得這太消極，那就拿出一些客戶想要，Amazon沒有而你有的東西來啊！
Search